Ж/Д билеты
Бронирование железнодорожных билетов
Правила заказа, оплаты и оформления железнодорожных билетов
1. В нашей компании можно осуществить оформление заказа и оплату проездного документа (железнодорожного билета) для проезда по территории Украины и СНГ поездами Украинской железной дороги, с последующей распечаткой его в железнодорожной кассе.
2. Заказ и оплата проездного документа с последующей распечаткой в железнодорожной кассе осуществляется только для полных и детских проездных документов.
3. Заказ проездных документов может быть осуществлен в срок от 45 суток до момента отправления поезда с учетом времени, необходимого для распечатывания и получения проездных документов в железнодорожной кассе.
4. Бланк заказа, содержащий номер подтверждения и детали заказа, недействителен для проезда. Перед поездкой необходимо предоставить этот Бланк заказа для обмена на железнодорожный билет в билетную кассу на любом железнодорожном вокзале в Украине или в любую официальную кассу Украинской железной дороги.
5. При оформлении заказа и оплаты проездного документа с последующей распечаткой, граничный срок получения заказанных проездных документов в билетной кассе – дата и время прибытия поезда на станцию отправления, указанные в заказе, т.е. бланк заказа необходимо обменять на железнодорожный билет до момента прихода поезда на станцию.
6. Лицо, которое получает в билетной кассе Украинской железной дороги проездные документы, обязано иметь документ, удостоверяющий личность. На квитанции о состоянии документов, которая выдается кассиром, необходимо лично указать свою фамилию, имя, отчество, название документа, удостоверяющего личность, его серию и номер, поставить свою подпись и передать квитанцию со своей подписью кассиру.
7. В течение одного часа с момента оформления заказа, его можно отменить без штрафов. В этом случае клиент должен предоставить в нашу компанию бланк заказа или данные уникального номера заказа, документ, подтверждающий оплату, а также паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
8. Если с момента оформления заказа прошло более часа, возврат средств осуществляется только в железнодорожной билетной кассе по правилам Украинской железной дороги. Для этого клиент должен обратиться в билетную кассу, получить проездные документы и вернуть их в билетной кассе, которая осуществляет возвраты документов.
9. Уникальный номер Бланка заказа является единственным идентификатором, предоставляющим право на выкуп проездного (перевозочного) документа и распечатку проездного документа в железнодорожной кассе. Поэтому Клиенту необходимо сохранять его в тайне, так как при его утере или разглашении номер Бланка заказа не возобновляется.
Воспользуйтель где обязательно укажите следующие данные:
1. даты выезда,
2. маршрут,
3. предпочтительный номер поезда,
4. категорию вагона (СВ, купе, плацкарт),
5. контактные телефоны, e-mail,
6. Ф.И.О.(всех, кто едет), для детей дополнительно сообщать серию, номер свидетельства о рождении, и точную дату рождения ребенка.
После работы с нашей компанией, Вы убедитесь, что бронирование железнодорожных билетов в Агентстве «Схид-Авиа»
– Ваше оптимальное решение для планирования путешествий и на поезде.
